POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Temos como um de nossos principais valores o compromisso e o respeito pela privacidade e proteção dos dados pessoais dos nossos Clientes/Usuários. Por esse motivo, utilizamos esta Política de Privacidade, para que nossos Clientes/Usuários saibam como tratamos seus dados. Assim estão cientes com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas ao navegar e/ou entrar em contato conosco. É muito importante que leia atentamente!
Se após a leitura desses tópicos, ainda tiver dúvidas, não hesite em nos contatar através dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site.
O cliente/usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à Teros. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusivamente responsabilidade do Cliente/Usuário.
FORMAS DE COLETA
- Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies.
- Coletamos os dados que o usuário fornece através do cadastro em nosso site.
- Coletamos os dados por meio da navegação e interações que o usuário tem em nosso site
- Coletamos os dados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
Nome, endereço de e-mail e telefone.
Endereço IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas, após a saída de nosso site e buscas realizadas.
USO DE DADOS PESSOAIS
- Cadastrar o Usuário em nosso sistema quando é solicitada uma proposta comercial.
- Enviar campanhas de e-mail marketing com nossos últimos artigos publicados, postagens em redes sociais e novidades em nossa linha de produtos e serviços.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Não compartilhamos seus dados com terceiros.
Os dados de Clientes/Usuários apenas são inseridos em sistemas adquiridos pela Teros que também estejam em conformidade com a LGPD.
COOKIES
Usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais.
Durante todo este processo, tratamos as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.
ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO DOS DADOS PESSOAIS
Armazenamos os Dados Pessoais de Clientes/Usuários por tempo indeterminado, mas os Clientes/Usuários podem solicitar o cancelamento/exclusão de nossa base de dados a qualquer momento.
PROTEGENDO SEUS DADOS PESSOAIS
Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores, por exemplo.
Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.
Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware, entre outros.
ENVIO DE COMUNICADOS E MENSAGENS PUBLICITÁRIAS
A Teros poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias aos Clientes/Usuários cadastrados em nossa base de contatos por E-mail e WhatsApp.
Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias terão, sempre a opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem.
LINKS
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Caberá ao usuário ler a Política de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites e serviços que não os nossos.
CANAL DE ATENDIMENTO
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